Revolucionando a cadeia de suprimentos: o poder da IoT

A IoT conecta os ativos físicos da cadeia de suprimentos às pessoas responsáveis por movimentá-los. Rastreadores registram a localização e sensores medem condições como temperatura. O software reúne os dados para que armazém, central e clientes trabalhem com as mesmas informações. O objetivo é facilitar as transferências e a investigação de exceções.

Comece pela pergunta operacional

Um projeto útil começa com uma pergunta, não com uma lista de dispositivos. Os contêineres ficam tempo demais no terminal? Os paletes retornáveis estão voltando? A carga refrigerada chega com registro de temperatura? Cada pergunta exige medições, intervalos de envio e processos diferentes.

Mapeie o trajeto do despacho à entrega. Identifique quem assume a responsabilidade em cada transferência, quais informações precisa e qual ação pode tomar. Isso separa informações interessantes das que realmente mudam uma decisão.

Como funciona um processo conectado na cadeia de suprimentos

1. Identifique o ativo. Associe o rastreador à palete, ao contêiner, à carreta ou à remessa correta no sistema.
2. Colete as leituras relevantes. Escolha rastreamento de localização, medição de temperatura ou outra entrada suportada conforme a tarefa.
3. Transfira os registros. Escolha o dispositivo e a conexão adequados à rota, à instalação e à necessidade de envio de dados.
4. Analise e tome providências. Dê à equipe responsável uma visão clara das exceções, dos históricos e das tarefas pendentes.

A identificação do ativo importa em todo o processo. Se um rastreador for reatribuído a outra remessa, atualize a associação antes da saída. Caso contrário, uma leitura correta pode aparecer vinculada ao cliente ou à entrega errada.

Três aplicações práticas

Paletes retornáveis e equipamentos

Empresas que movimentam ativos retornáveis entre instalações precisam saber onde eles estão e quando foram vistos pela última vez. O rastreamento ajuda a investigar devoluções atrasadas e planejar coletas. Defina quem registra o retorno e quando o ativo fica disponível para outra viagem.

Para uma visão geral desse processo, veja nossa solução de rastreamento de paletes.

Remessas refrigeradas

Os registros de temperatura permitem analisar as condições da viagem e discutir exceções com o cliente destinatário. Planeje os sensores, os limites e as responsabilidades antes da primeira remessa. Defina quais registros serão compartilhados na entrega e como serão associados à remessa.

Nossa página de monitoramento de temperatura de carretas refrigeradas aborda o caso de uso em veículos.

Contêineres e transferências nos terminais

Nas operações com contêineres, os registros de chegada e saída ajudam a investigar onde o tempo foi gasto. Use nomes consistentes para instalações e zonas e defina o início e o fim de cada visita. Chegar à portaria e concluir a descarga são marcos diferentes.

Escolha os equipamentos conforme o trajeto

Considere se o ativo tem alimentação elétrica, onde montar o dispositivo, como fazer a manutenção e quais condições medir. Uma instalação veicular, um rastreador portátil de remessa e uma etiqueta usada na instalação atendem a necessidades diferentes. Compare a configuração real em vez de presumir que um dispositivo serve para toda a cadeia.

A frequência de envio deve corresponder à decisão. Uma consulta de inventário no pátio e uma exceção durante a entrega não exigem necessariamente o mesmo intervalo. Discuta a frequência, o plano de serviço e a manutenção em conjunto.

Conecte os dados ao trabalho diário

Defina os nomes dos ativos, as referências dos clientes e os identificadores das remessas antes de conectar outro sistema. Estabeleça qual sistema é a fonte oficial quando o status muda e quem investiga registros ausentes ou conflitantes. Comece com poucos campos que os usuários entendam.

Mantenha os alertas focados. Defina um destinatário, uma resposta esperada e um caminho de escalonamento para cada um. Verifique se notificações repetidas exigem ação ou se os limites e o processo precisam de ajuste.

Execute um piloto com resultados mensuráveis

Escolha uma rota ou instalação representativa e registre o processo atual antes do rastreamento. Medidas úteis incluem o tempo para localizar equipamentos, as chamadas manuais de status, o prazo de retorno e o esforço para recuperar o histórico de uma remessa.

Compare o piloto com essa referência e pergunte aos usuários o que mudou. Inclua equipamentos, serviço, instalação, treinamento e manutenção nos custos. Expanda quando o processo for útil e repetível, em vez de tratar o número de dispositivos conectados como resultado.

Planeje o acesso e as responsabilidades

Defina quem pode ver registros de remessas, alterar configurações e exportar relatórios. Dê a clientes e parceiros as informações relevantes ao trabalho e estabeleça o prazo de retenção. É mais fácil tomar essas decisões antes que o sistema faça parte da rotina.

Para discutir dispositivos e software para sua operação, solicite uma proposta de configuração com os tipos de ativos, as rotas e as medições necessárias.