1. Quiénes somos
En esta política, las referencias a WLI, o a "nosotros" o "nos" se refieren a Wireless Links Inc., una empresa registrada en Pensilvania con oficinas en 1050 Wall Street, suite 340 en Lyndhurst, Nueva Jersey, EE. UU. Las personas que deseen ponerse en contacto con nosotros sobre cuestiones de protección de datos pueden hacerlo escribiéndonos a la dirección anterior o enviándonos un correo electrónico a
marketing@wlius.com. Nuestro responsable de protección de datos es Roye Shayovitch, con quien podemos contactar en nuestra dirección registrada o enviando un correo electrónico a info@wlius.com.
2. Su reconocimiento de esta Política (¡importante, léala!)
Esta Política de privacidad y cookies (“Política de privacidad y cookies”) detalla cómo WLI y/o sus afiliados en todo el mundo utilizan y procesan su información personal recopilada a través del Sitio.
AL INGRESAR, CONECTARSE, ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, USTED RECONOCE QUE TIENE O HA TENIDO LA OPORTUNIDAD DE TOMAR CONOCIMIENTO Y ACEPTAR (EN LA JURISDICCIÓN DONDE SE REQUIERE DICHO CONSENTIMIENTO) ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES Y LAS PRÁCTICAS DE WLI DESCRITAS EN EL MISMO, INCLUYENDO EL PROCESAMIENTO (INCLUYENDO RECOPILAR, USAR, DIVULGAR, CONSERVAR O ELIMINAR) DE SU INFORMACIÓN BAJO LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA.
3. ¿Qué información podemos recopilar sobre los usuarios?
Podemos recopilar de los Usuarios de nuestro Sitio dos tipos de datos e información:
3.1. Información no personal. El primer tipo es la información anónima y no identificable. En pocas palabras, no tenemos idea de la identidad del Usuario del cual hemos recopilado la Información no personal, a menos que tenga una referencia cruzada con Información personal. La información no personal que se recopila consiste en información técnica e información de comportamiento que no pertenece a un individuo específico. Por ejemplo, la información técnica puede incluir información como el tipo y la versión de su dispositivo y su sistema operativo, el tipo de navegador, la resolución de la pantalla, el navegador del dispositivo y el idioma del teclado, la conectividad Wi-Fi y el tipo y nombre de su dispositivo y/o navegador, etc. La información de comportamiento puede incluir el flujo de clics del Usuario en el Sitio, las actividades del Usuario en el Sitio e información adicional de naturaleza similar (colectivamente, "Información técnica y de comportamiento").
3.2. Información personal. El otro tipo de información que podemos recopilar es información de identificación individual. En pocas palabras, esta información puede identificar a un individuo o es de naturaleza privada y/o sensible, como su información de contacto (“Información personal”). La información personal que se recopila consiste en cualquier detalle personal proporcionado voluntariamente por el Usuario durante el uso del Sitio por parte del Usuario, que incluye:
3.2.1. Información personal que se proporciona voluntariamente:
• Comunicaciones con WLI: información que usted nos proporciona como parte de cualquier comunicación con WLI, incluso al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente o durante llamadas de ventas. Podemos grabar dichas llamadas con fines de control de calidad y para mejorar nuestros servicios.
• Formularios de contacto: información que usted nos proporciona al completar el formulario “Contáctenos” disponible en nuestro Sitio. El “Formulario de contacto” puede requerir que usted proporcione los siguientes detalles: nombre completo, propósito de su consulta, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sitio web y nombre de la empresa.
3.2.2. Información personal recopilada a través de tecnología:
• Datos de geolocalización: mientras utilizamos el Sitio, accederemos, recopilaremos, procesaremos, monitorearemos y/o almacenaremos de forma remota "datos de geolocalización", incluidas las coordenadas GPS y otra información similar para determinar su ubicación con el fin de proporcionar una versión localizada de nuestro Sitio y por motivos de seguridad.
• Información técnica y de comportamiento: en la medida en que la Información técnica y de comportamiento detallada anteriormente esté vinculada o asociada con un individuo específico, dicha información se considerará Información personal.
• Identificadores: como la dirección de Protocolo de Internet (IP), su Identificador único de dispositivo (UDID) u otros identificadores únicos.
3.3. Tenga en cuenta:
• Podemos cruzar información personal con otra información personal que tenemos sobre usted y cualquier información no personal conectada o vinculada o asociada con cualquier información personal se considerará información personal siempre que exista dicha conexión, vínculo o asociación.
• Utilizamos servicios de seguimiento y registros de uso de terceros para rastrear y analizar datos de los Usuarios del Sitio y con fines de seguridad y prevención de fraude (para obtener más información, consulte la Sección 10 a continuación). También podemos utilizar cookies para recopilar información sobre su uso del Sitio y la información que buscó y accedió (para obtener más información, consulte la Sección 11 a continuación).
4. ¿Cómo recopilamos información sobre nuestros usuarios?
Hay dos métodos principales que utilizamos para recopilar información:
4.1. Recopilamos información a través de su entrada, conexión, acceso y/o uso del Sitio. En otras palabras, cuando usted accede o utiliza el Sitio, somos conscientes de su uso del Sitio y podemos recopilar, recopilar y registrar la información relacionada con dicho uso. Por ejemplo, cuando utiliza el Sitio, podemos recopilar su flujo de clics.
4.2. Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos información personal que usted proporciona a través del formulario "Contáctenos" en nuestro Sitio. Le informaremos antes de recopilar su Información personal si se solicita de forma voluntaria y las consecuencias de no proporcionar Información personal voluntaria.
5. ¿Cuáles son los Fines de la Recopilación y Tratamiento de la Información?
5.1. La información no personal se procesa con el fin de:
• Mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio;
• Crear información estadística y conocer las preferencias de los Usuarios y las tendencias generales en el Sitio (por ejemplo, comprender qué funciones son más populares que otras); y
• Mantener el Sitio seguro y protegido y para la prevención de fraude.
5.2. La información personal se procesa con el fin de:
- Permitir el funcionamiento del Sitio;
• Contactarle con el fin de ofrecerle nuestros productos y servicios por correo electrónico, SMS, teléfono, mediante notificación en el navegador web o por correo postal (habiendo obtenido primero su consentimiento y sujeto a su derecho a optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de dicho mensaje).
• Personalizar su experiencia en el Sitio (por ejemplo, los datos de geolocalización se utilizarán para proporcionarle una versión localizada del Sitio (cuando esté disponible));
• Garantizar que el contenido del Sitio se presente de forma óptima para usted y su dispositivo (por ejemplo, tableta, teléfono móvil);
• Enviarle por correo electrónico, SMS, teléfono, mediante notificación en el navegador web o mediante publicaciones, actualizaciones, avisos, anuncios e información adicional relacionada con WLI, incluso con respecto a los cambios realizados en los términos de uso y la política de privacidad de nuestro Sitio;
• Realizar operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y fines estadísticos;
• Mantener el Sitio seguro y protegido y para la prevención de fraude y delitos;
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y para poder proteger nuestros derechos e intereses legítimos, incluso para mejorar el Sitio;
• Seguimiento de correo electrónico: podemos utilizar tecnología de seguimiento dentro del correo electrónico que podemos enviarle para mejorar las interacciones con usted y comprender mejor si nuestros correos electrónicos fueron abiertos y leídos, y dicho seguimiento puede incluir la captura de la hora y la fecha en que abrió nuestros mensajes de correo electrónico y el tipo de dispositivo que utiliza para abrir dichos correos electrónicos.
Nota para nuestros usuarios en la UE:
Para que WLI procese su Información personal, como se detalla en este documento, dicho procesamiento debe estar justificado por una “base” para el procesamiento. Tenga en cuenta que las actividades de procesamiento de información personal detalladas en este documento pueden estar justificadas sobre la base de que:
• El procesamiento se basa en su consentimiento: cuando nos brinda su consentimiento para comunicarnos con usted con fines de marketing o cuando utilizamos cookies para recopilar información sobre su uso del Sitio, se le pedirá que dé su consentimiento para dichas actividades antes de que podamos procesar dicha información. Si decide no darnos su consentimiento para dichas actividades de procesamiento, o si decide retirar su consentimiento más adelante, esto puede afectar nuestra capacidad de brindarle los servicios disponibles en nuestro Sitio;
• El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas antes de celebrar un contrato; por lo general, nos proporcionará su información personal porque está interesado en colaborar con WLI para la compra de nuestros productos y servicios. Como tal, nos basamos en esta base para procesar las actividades necesarias para permitirle utilizar el Sitio y para informarle sobre los cambios en los términos de uso y la política de privacidad de nuestro Sitio;
• El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal: podemos procesar su Información personal para revelarla a las autoridades; y
• El procesamiento responde a nuestros intereses comerciales legítimos: sujeto a sus intereses y derechos fundamentales, procesaremos su Información personal bajo esta base con respecto a todas las demás actividades de procesamiento de Información personal descritas en este documento, como el procesamiento de su Información personal para personalizar el Sitio, ayudándonos a prevenir delitos y fraudes, cumpliendo con los requisitos reglamentarios, nuestras operaciones internas, manteniendo registros y seguimiento de correo electrónico. También podemos utilizar la información contenida en las cookies y otros archivos o etiquetas similares basados en dicho motivo para nuestros intereses legítimos en una presentación segura y fácil de usar de nuestro Sitio.
Nota para usuarios fuera de la UE:
AL ENTRAR, CONECTARSE, ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA LA RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL COMO SE ESPECIFICA AQUÍ.
6. Compartir información personal con terceros
6.1. WLI respeta su privacidad y no divulgará, compartirá, alquilará ni venderá su información personal a ningún tercero, salvo lo permitido en esta Política de privacidad y cookies.
6.2. Además de utilizar la información recopilada por nosotros para los fines descritos en la Sección 5 anterior, también podemos compartir su información en los siguientes casos:
• Personal de WLI: La información personal que recopilamos y procesamos puede ser transferida o accedida por el personal de WLI con el único propósito de permitir el funcionamiento del Sitio y contactarlo (como se detalla en la Sección 5 anterior). Tenga en cuenta que todo el personal de WLI que tendrá acceso a su Información personal está bajo la obligación de estricta confidencialidad con respecto a dicha Información personal.
• Además, podemos compartir Información personal en los siguientes casos: (a) para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal, citación o solicitud gubernamental aplicable; (b) para hacer cumplir esta Política de privacidad y cookies o cualquier otro acuerdo o términos de servicio entre usted y WLI, y para defendernos contra cualquier reclamo o demanda presentado contra nosotros por usted o en su nombre; (c) para detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas técnicos o de seguridad; (d) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de WLI, sus Usuarios o el público en general; y (e) cuando WLI esté experimentando algún cambio de control, incluso mediante fusión, adquisición o compra de todos o sustancialmente todos los activos de WLI (si bien dicha empresa o inversor adquirido puede estar ubicado en países fuera de su jurisdicción).
6.3. Para evitar dudas, WLI puede transferir y divulgar información no personal a terceros a su discreción, incluidos, entre otros, con fines estadísticos, analíticos y de investigación y para la personalización, el desarrollo y la mejora de nuestro Sitio.
7. Tus derechos
WLI reconoce que usted tiene derecho a acceder y cambiar la Información personal que recopilamos y procesamos. Si desea acceder o corregir, modificar o eliminar información personal, envíenos un correo electrónico a: info@wlius.com y le responderemos dentro de un plazo razonable, pero en cualquier caso no más tarde de lo permitido por la ley aplicable.
Nota para nuestros usuarios en la UE:
Por la presente le informamos de los siguientes derechos (en virtud de la legislación de la UE), con respecto a su Información personal:
• Derecho de acceso: puede tener derecho a solicitar una revisión de su información personal en poder de WLI.
• Derecho a rectificación: si la Información personal procesada por WLI es incorrecta, incompleta o no se procesa de conformidad con la ley aplicable o esta Política de privacidad y cookies, es posible que tenga derecho a que se rectifique su Información personal.
• Derecho de eliminación: bajo ciertas condiciones, usted puede tener derecho a exigir que WLI elimine o "bloquee" su Información personal (por ejemplo, si el procesamiento continuo de esos datos no está justificado).
• Derecho a la portabilidad: puede tener derecho a transferir su información personal entre controladores de datos (es decir, transferir su información personal a otra entidad).
• Derecho a objetar o retirar el consentimiento: cuando esa base legal para procesar su Información personal sea “interés público” o “intereses legítimos”, esas bases legales no son absolutas y usted puede tener derecho a oponerse a dicho procesamiento. Si el procesamiento de su Información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para dicho procesamiento en cualquier momento.
• El derecho a restringir el procesamiento: en determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su Información personal debido a su situación particular.
• Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o autoridad de control correspondiente.
Para ejercer estos derechos, cuando corresponda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: info@wlius.com
8. Ubicación de sus Datos
La información recopilada sobre usted por WLI, como se detalla en esta Política de privacidad y cookies, puede transferirse y almacenarse en servidores que pueden estar ubicados en países fuera de su jurisdicción y en un país que no se considera que ofrezca un nivel adecuado de protección según sus leyes locales. También puede ser procesado por WLI y sus proveedores, proveedores de servicios o personal de socios que operan fuera de su país.
WLI se compromete a proteger su Información personal y tomará las medidas adecuadas para garantizar que su Información personal se procese y almacene de forma segura y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, como se detalla en esta Política de privacidad y cookies. Dichos pasos incluyen implementar acuerdos de transferencia de datos o garantizar que nuestros proveedores de servicios externos cumplan con las medidas de protección de transferencia de datos de WLI. Si se encuentra en la UE, tiene derecho a solicitar más información sobre los mecanismos de transferencia de datos que utilizamos con respecto a las transferencias de datos a terceros países.
Nota para nuestros usuarios en la UE:
Para mantener segura su información personal, aplicamos medidas de seguridad estrictas cuando la transferimos fuera del EEE, que pueden incluir lo siguiente:
• Transferir su información personal a países aprobados por la Comisión Europea por tener leyes de protección de datos adecuadas, como Israel;
• Celebrar contratos estándar que hayan sido aprobados por la Comisión Europea y que proporcionen un nivel adecuado de protección de alta calidad con los destinatarios de su Información personal;
• Transferir su Información personal a organizaciones que estén certificadas por el Esquema de Escudo de Privacidad, aprobado por la Comisión Europea.
AL ENVIAR SU INFORMACIÓN PERSONAL A TRAVÉS DEL SITIO, USTED RECONOCE Y ACEPTA, EN LA JURISDICCIÓN DONDE SE REQUIERE DICHO CONSENTIMIENTO, DICHA TRANSFERENCIA, ALMACENAMIENTO Y/O PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
9. Menores
El Sitio está destinado a Usuarios mayores de dieciséis (16) años. Por lo tanto, WLI no tiene la intención ni recopila intencionalmente directamente Información personal de niños menores de dieciséis (16) años y no desea hacerlo. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento para que podamos verificar que menores de dieciséis (16) años no estén utilizando el Sitio.
10. Proveedores de servicios externos y software de terceros
10.1. Mientras utilizamos el Sitio, es posible que utilicemos proveedores de servicios externos, quienes pueden recopilar, almacenar y/o procesar su información, como se detalla en esta Política de privacidad y cookies.
10.2. Tenga en cuenta que recopilamos, conservamos y/o administramos su información personal a través de proveedores externos autorizados de WLI de ciertos productos o servicios (como servicios de mapas) (incluidos, según corresponda, sus afiliados) única y limitadamente para brindarnos dichos servicios solicitados, y no para ningún otro propósito.
10.3. Dichos proveedores pueden estar ubicados en un país que no tiene las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción.
10.4. Dichos proveedores de servicios externos incluyen, entre otras, las siguientes categorías de proveedores de servicios:
• Plataformas de gestión de CRM
• Sistemas de gestión de contenidos
11. Enlaces a sitios web de terceros
Ciertos enlaces proporcionados en el Sitio permiten a los Usuarios abandonar nuestro Sitio e ingresar a sitios o servicios que no son de WLI. Esos sitios y servicios vinculados se proporcionan únicamente para su comodidad. Esos sitios y servicios vinculados no están bajo el control de WLI y no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o servicios externos, y no respalda ni es responsable de ningún contenido publicitario, productos, servicios u otra información disponible en dichos sitios y servicios vinculados o cualquier vínculo contenido en un sitio o servicio vinculado. WLI se reserva el derecho de cancelar cualquier enlace en cualquier momento. Además, reconoce y acepta que WLI no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios o recursos vinculados. La mayoría de dichos sitios y servicios vinculados proporcionan documentos legales, incluidos los términos de uso y la Política de privacidad y cookies, que rigen su uso. Siempre es recomendable leer detenidamente dichos documentos antes de utilizar esos sitios y servicios, entre otras cosas, para saber qué tipo de información están recopilando.
12. Cookies y almacenamiento local
12.1. Cuando accede o utiliza el Sitio, WLI utiliza tecnologías estándar de la industria, como "cookies", otras tecnologías de seguimiento, otros archivos locales y Flash (o tecnologías similares), que almacenan cierta información en el navegador o el disco duro de su computadora y/o su dispositivo telefónico móvil ("Almacenamiento local") y que nos permitirán distinguirlo de otros usuarios, habilitar la activación automática de ciertas funciones y mejorar su experiencia de usuario y otras capacidades.
12.2. Algunas cookies utilizadas por el Sitio se crean por sesión, no incluyen ninguna información sobre usted, aparte de su clave de sesión, y se eliminan cuando finaliza su sesión (generalmente después de 24 horas). Otras cookies permanecen guardadas en el disco duro de su dispositivo y/o en su teléfono móvil y nos permiten reconocer su dispositivo en caso de una visita posterior a nuestro sitio web (cookies persistentes). Las cookies persistentes nos permiten hacer que nuestro Sitio sea más fácil de usar, efectivo y seguro.
12.3. Es fácil prohibir el almacenamiento local. La mayoría de los dispositivos y navegadores le permitirán borrar las cookies del disco duro de su dispositivo, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Para borrar o deshabilitar la opción de Almacenamiento local en Flash, debe usar la opción de configuración de Flash de acuerdo con las instrucciones específicas proporcionadas por el proveedor de tecnología. Sin embargo, si bloquea o borra las cookies, o cambia la configuración de Flash, su experiencia en el Sitio puede ser limitada. Tenga en cuenta que, a menos que bloquee la aceptación de cookies, el Sitio utilizará cookies cuando usted use el Sitio (todo a menos que la ley aplicable lo exija para proporcionar un consentimiento por separado para usar dichas cookies, y en cuyo caso usaremos dichas cookies solo después de recibir su consentimiento por separado para dicho uso y sujeto a su derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento).
12.4. Las cookies y otros tipos de almacenamiento local ayudan a WLI a personalizar el Sitio y a:
• realizar un seguimiento de los clics y la actividad en línea para estimar el patrón de uso y realizar otros análisis;
• recopilar información sobre su ubicación geográfica aproximada para proporcionar contenido localizado;
• almacenar información sobre sus preferencias y el dispositivo o navegador que está utilizando y, por lo tanto, personalizar el Sitio;
• mejorar el Sitio; y
• prevenir fraude y/o abuso de nuestros servicios.
13. Seguridad
13.1. Tomamos las medidas adecuadas para mantener la seguridad e integridad de nuestro Sitio y evitar el acceso no autorizado a él o su uso a través de tecnologías y procedimientos internos estándar de la industria generalmente aceptados.
13.2. Algunas de las medidas de seguridad que empleamos incluyen, entre otras: diseño e implementación de servicios altamente seguros utilizando mecanismos de encriptación y arquitecturas de última generación, restricción de acceso a su información personal a personas que necesitan acceder a ella para procesarla en nombre de WLI e implementación de un sistema de auditoría y gestión de permisos seguro que utiliza firewall y filtrado de acceso a la red específicos y propietarios, así como mecanismos de grupos de seguridad.
Sin embargo, tenga en cuenta que existen riesgos inherentes a la transmisión de información a través de Internet u otros métodos de almacenamiento electrónico y no podemos garantizar que nunca se produzca un acceso o uso no autorizado.
13.3. WLI cumplirá con la ley aplicable en caso de cualquier violación de la seguridad, confidencialidad o integridad de su Información personal y le informará de dicha violación si así lo exige la ley aplicable.
13.5. EN LA MEDIDA EN QUE WLI IMPLEMENTÓ LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD REQUERIDAS SEGÚN LA LEY APLICABLE, WLI NO SERÁ RESPONSABLE POR EL ACCESO NO AUTORIZADO, PIRATERÍA U OTRAS INTRUSIONES DE SEGURIDAD O POR FALTA DE ALMACENAMIENTO O ROBO, ELIMINACIÓN, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN INCLUIDA EN LA INFORMACIÓN PERSONAL.
14. Retención de datos
WLI conservará la información personal mientras estemos seguros de que es precisa y confiable. La Información personal que ya no sea necesaria para el propósito para el cual se recopiló inicialmente se eliminará a menos que tengamos una justificación válida para conservarla que esté permitida por la ley aplicable, como resolver disputas o cumplir con nuestras obligaciones legales.
15. Cambios en la Política de Privacidad y Cookies
La Compañía se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad y cookies en cualquier momento, por lo tanto, vuelva a visitar esta página con frecuencia para verificar si hay cambios. En caso de cualquier cambio material, haremos esfuerzos razonables para publicar un aviso claro en el Sitio o le enviaremos un correo electrónico sobre dichos cambios a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Dichos cambios materiales entrarán en vigor siete (7) días después de que se haya proporcionado dicho aviso en nuestro Sitio o se le haya enviado por correo electrónico, lo que ocurra primero. De lo contrario, todos los demás cambios a esta Política de privacidad y cookies entran en vigencia a partir de la "Última revisión" indicada y su uso continuado del Sitio en o después de la fecha de la Última revisión constituirá la aceptación y el acuerdo de estar sujeto a esos cambios. En el caso de que los Términos deban modificarse para cumplir con cualquier requisito legal, las modificaciones podrán entrar en vigor inmediatamente, o según lo exija la ley y sin previo aviso.
